Очень часто, столкнувшись с тем, что человек находится в состоянии горя, переживает утрату, люди автоматически «уходят» от темы, говоря что-нибудь типа «О, прости, я не знал, иначе не спросил бы» или «Жаль, ну ничего, жизнь продолжается…». При этом горюющий человек чувствует себя отделённым от других людей.
Что же можно сделать, чтобы поддержать человека и не «наломать дров»?
Очень важно присутствовать рядом с горюющим человеком. Не стоит оставлять его с горем один на один. Простое включённое присутствие рядом способствует утешению. Когда человек не один на один со своим горем – оно становится чуть более выносимо.
Слушайте. Слушайте всё, что горюющий говорит. Пусть озвучивает чувства, боль, воспоминания, пусть говорит, что его никто не понимает, обвиняет (иногда даже вас!), не пытайтесь принизить степень переживаний – это воспринимается как обесценивание. Чем больше он рассказывает, тем лучше.
Не стоит забывать и о том, что хорошей помощью может быть предложение горюющему человеку практической помощи: например, забрать ребёнка из садика/школы, сходить за продуктами и пр., ведь в это время все силы человека направлены на осознание и принятие того, что произошло и ему трудно сосредоточиться на бытовых вопросах.
Если, спустя некоторое время после утраты, горюющий человек начинает злоупотреблять алкоголем, высказывать суицидные мысли, вести себя неадекватно, вредить своему здоровью иными способами, следует задуматься о визите к психологу или психотерапевту.
И ещё один очень важный момент – в этот период особенно следите за собственным здоровьем и психологическим состоянием. Для того, чтобы позаботиться и поддержать другого вам самому необходимо быть в хорошем ресурсном состоянии.
Это было о том, что нужно и можно делать для поддержки человека, переживающего утрату. Теперь поговорим о том, чего делать нельзя ни в коем случае, т.к. это ни только не поможет, но и усугубит состояние горюющего.
Итак, не следует:
- Лишать горюющего поддержки, внимания, отстраняться от него («ты должен был уже справиться с этим»).
- Внушать какие-либо позитивные выводы из утраты и рационализировать её (утрату) («да, это случилось, но зато…», «Ну, ты еще молода, и снова выйдешь замуж»).
- Говорить о том, что эту утрату каким-либо образом мог предотвратить («если бы ты…., то…»).
- Заниматься сравнением степени переживаний и реакции горюющего с другими людьми, переживавшими подобное («вот у моего знакомого тоже так случилось, но он…»).
- Дабы показать Вашу печаль и сочувствие говорить о собственных переживаниях в подобных ситуациях («да, я понимаю, у меня тоже такое было»).
- Избегать интенсивных эмоций, пугаться и инициировать "уход" из ситуации («Тебе нужно чем-то занять себя», «Время лечит все раны», «Будь сильным», «Нужно держаться», «Не следует давать волю слезам»).
- Пытаться говорить с человеком, переживающим утрату, избегая проявления и разговоров о его чувствах.
- Сжимать в объятиях, хватать за руки, инициировать сексуальные отношения.
- Воспринимать отказ человека, переживающего утрату от разговора с вами или от предлагаемой вами помощи, как нападение, как личное отношение к вам или к вашим отношениям с ним.
Важно помнить, что человек, переживающий утрату, нуждается в поддержке, принятии и признании его видения и чувствования.